Pas de boîte noire. Voici exactement ce qui se passe entre le moment où un vendeur fixe un prix et celui où vous le voyez comparé sur PrixChamp.
Les étapes 1 à 4 sont automatisées et s'exécutent quotidiennement. Les étapes cinq et six font intervenir des personnes.
Nous répertorions les vendeurs chez lesquels il vaut la peine d'acheter et recensons les prix pratiqués par chacun d'entre eux pour un produit donné ; ces informations sont mises à jour quotidiennement. Beaucoup nous communiquent directement leurs prix, ce qui est plus rapide et plus précis que de les relever sur une page.
Un même produit est proposé sous différents noms chez différents vendeurs. Nous effectuons d'abord la mise en correspondance par identifiant, puis par attributs ; ainsi, un produit correspond à une seule page regroupant plusieurs offres, plutôt qu'à neuf pages quasi identiques.
Chaque lien d'offre doit rediriger vers la page du produit, où celui-ci peut être ajouté directement au panier. Les liens qui redirigent vers une page de résultats de recherche ou une liste de produits d'une catégorie sont supprimés, car un clic aboutissant à un champ de recherche vous fait perdre du temps et coûte de l'argent au vendeur.
Les vendeurs indiquent un prix et, dans la plupart des cas, le montant total de l'offre. Nous faisons le classement en fonction du total qu'ils indiquent. Lorsqu'un vendeur ne communique pas de prix total, nous classons les articles en fonction du prix qu'il a indiqué, et nous n'ajoutons jamais de frais de livraison arbitraires pour harmoniser les prix.
Nous ne vendons rien et ne demandons jamais vos informations de paiement. Chaque bouton « Acheter » vous redirige vers le site du vendeur, où vous effectuez votre commande selon ses conditions de livraison, de retours et de garantie.
Les flux sont mis à jour quotidiennement. Si vous constatez un problème, signalez-le-nous et nous le corrigerons dans l'heure qui suit.
Les signaux qui déterminent le classement, par ordre d'importance approximatif.
Le montant total indiqué par le vendeur pour l'offre, du moins cher au plus cher. Il s'agit du classement par défaut, car c'est le chiffre qui répond à la question que vous posez réellement.
Chaque lien vers une offre doit rediriger vers la page produit du vendeur concerné. Les offres dont les liens renvoient vers une page de recherche ou une liste de produits d'une catégorie sont supprimées avant la génération de la page.
Les offres d'occasion et en rupture de stock restent dans la liste mais descendent dans le classement, et ne peuvent jamais obtenir le badge meilleur prix aux dépens d'une offre de produit neuf disponible en stock.
Les vendeurs nous paient pour figurer sur PrixChamp. Certains nous paient au clic, lors du retour au site du marchand, lorsque vous accédez à son site depuis le nôtre. D'autres nous versent une commission lorsque vous effectuez un achat. Dans tous les cas, vous ne payez aucun supplément : le prix est le même que si vous vous rendiez directement chez le vendeur, et aucune version de PrixChamp n'est payante.
Le montant versé par un vendeur pourrait évidemment influencer la position de son offre dans la liste. Nous écartons donc structurellement cette possibilité plutôt que de simplement promettre de ne pas en tenir compte : les offres sont automatiquement classées en fonction du prix que le vendeur nous communique, sans qu’aucune étape du processus ne permette de prendre en compte un éventuel paiement reçu. Cela n'a pas non plus d'incidence sur notre appréciation d'une offre.
Cela ne lui permet pas non plus d'obtenir un positionnement, un badge ou une présentation plus favorable. Nous expliquons sur notre page dédiée à la transparence les autres avantages que nous refusons de vendre.
Non, c'est volontaire. Nous répertorions les produits qui, selon nous, valent la peine d'être achetés pour répondre à un besoin spécifique, et nous ne créons une page de comparaison des prix que lorsque plusieurs vendeurs proposent effectivement ce produit. Une page qui ne présente qu'une seule offre ne constitue pas un comparatif ; nous ne la présentons donc pas comme tel.
Signalez-le-nous et nous y remédierons en moins d'une heure. Envoyez-nous l'adresse de la page et décrivez ce que vous avez vu chez le vendeur. Une erreur de prix est ce qu'il nous faut le moins de temps pour vérifier et ce qui peut causer le plus de dégâts si elle n'est pas corrigée ; c'est pourquoi elle passe en tête de liste.
Les flux des vendeurs sont mis à jour quotidiennement. Les vendeurs modifient leurs prix quand bon leur semble, y compris entre le moment où nous actualisons les informations et celui où vous cliquez ; c'est donc toujours le prix affiché par le vendeur au moment du paiement qui s'applique. Si vous constatez un écart persistant, signalez-le-nous : cela indique généralement un problème au niveau du flux de données que nous pouvons résoudre à la source.
Soit nous ne les suivons pas encore, soit nous les suivons mais ils n'ont pas ce produit en stock, soit leur lien vers ce produit ne renvoyait pas vers une véritable page produit ; c'est pourquoi nous avons écarté cette offre. Nous référençons les vendeurs auprès desquels nous pouvons obtenir des prix fiables, ce qui ne représente pas encore l'ensemble des vendeurs présents sur le marché.
Soit aucun des vendeurs que nous suivons ne le vend, soit ils sont trop peu nombreux pour qu'une comparaison soit pertinente. Une page qui ne présente qu'une seule offre ne constitue pas une comparaison ; nous ne la présentons donc pas comme telle.
Envoyez-nous vos prix ou intégrez-les directement. Vous payez au clic, et vous ne pouvez pas acheter de position dans les résultats de recherche.
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